كيفية استرداد طلبات نقطة البيع في Invent ERP؟
في أي عمل تجاري بالتجزئة، معالجة الاستردادات بسلاسة لا تقل أهمية عن إتمام البيع.
الطريقة 1: الاسترداد من جلسة نقطة بيع نشطة
- من جلسة نقطة البيع، افتح الطلبات لعرض جميع المعاملات المكتملة.
- اختر الطلب المدفوع الذي تريد استرداده (ابحث باسم العميل أو رقم الهاتف أو رقم الطلب).
- اختر العناصر المراد استردادها وعدّل الكمية.
- اختر طريقة الدفع للاسترداد وأكمل المعاملة.
الطريقة 2: الاسترداد من قائمة طلبات نقطة البيع
- من قائمة طلبات نقطة البيع، ابحث عن الطلب الذي تريد استرداده وافتحه.
- انقر على إنشاء استرداد — سيُنشئ النظام طلب استرداد جديداً مرتبطاً بالبيع الأصلي.
- افتح طلب الاسترداد وأنشئ الدفعة لإتمام الاسترداد.
ملاحظات ونصائح
- أكّد دائماً حالة الطلب الأصلي قبل إصدار الاسترداد لتجنب التكرار.
- استخدم طريقة الدفع الصحيحة للاستردادات.
الأسئلة الشائعة
س: هل يمكنني استرداد جزء من طلب؟ نعم — عدّل كمية العنصر المراد استرداده قبل النقر على استرداد.
س: هل تُحدَّث الاستردادات المخزون تلقائياً؟ نعم — تُنشئ الاستردادات قيود المخزون والمحاسبة اللازمة للحفاظ على دقة سجلات المخزون والسجلات المالية.
س: هل يمكنني استرداد طلب نقطة بيع أُنشئ قبل أيام؟ نعم — استخدم قائمة طلبات نقطة البيع وإجراء إنشاء استرداد لاسترداد الطلبات المغلقة أو القديمة.