انتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إنشاء أمر إصلاح في Invent ERP

الغرض من إنشاء أمر الإصلاح في Invent ERP هو تسجيل المركبات والأعمال وتتبعها بدقة. يحتوي أمر الإصلاح على جميع التفاصيل اللازمة لإتمام العمل. عند إنشاء أمر الإصلاح، فكّر فيه باعتباره العمود الفقري لإدارة الكراج المطلوب لإنجاز أي مهمة. الهدف العام هو ضمان سير عمل فعال، وإدارة سلسة للكراج، وتحسين رضا العملاء.

خطوات العملية​

الخطوة 1: الانتقال إلى إدارة الكراج​

من القائمة الرئيسية، انظر إلى الزاوية العلوية اليمنى ثم انقر على جميع التطبيقات. ثم اختر إدارة الكراج.

repair-order-step-01-navigate-garage-management

الخطوة 2: الانتقال إلى أوامر الإصلاح​

repair-order-step-02-navigate-repair-orders

الخطوة 3: إضافة أمر إصلاح​

عند وصولك إلى أوامر الإصلاح، اضغط على إضافة في الزاوية العلوية اليمنى.

repair-order-step-03-add-repair-order

الخطوة 4: إنشاء أمر إصلاح​

repair-order-step-04-create-repair-order

الخطوة 5: اختيار العميل​

repair-order-step-05-select-customer

الخطوة 6: إضافة نموذج عرض السعر​

أضف نموذج عرض سعر، فهذا يُسرّع عملية التسعير ويتجنب إعادة إدخال التفاصيل في كل مرة. إذا لم يكن لديك نموذج، يمكنك إنشاء واحد.

repair-order-step-06-add-quote-template

الخطوة 7: اختيار المركبة​

سيتم ملء هذا الحقل تلقائيًا بناءً على العميل الذي اخترته. ولكن إذا كان للعميل عدة مركبات، اختر المركبة الصحيحة.

repair-order-step-07-select-vehicle

الخطوة 8: اختيار موظف​

اختر الموظف المحدد الذي سينفذ أمر الإصلاح.

repair-order-step-08-choose-employee

الخطوة 9: اختيار نوع الخدمة​

repair-order-step-09-select-service-type

الخطوة 10: إدخال المعلومات​

أكمل هذه الخطوة بإضافة عداد الكيلومترات للصيانة القادمة. وإذا كان ذلك مناسبًا، أضف شكاوى العميل وتشخيصك والعمل المنجز.

repair-order-step-10-fill-out-information

الخطوة 11: إضافة بنود عرض السعر​

أضف أي منتجات أو خدمات مطلوبة لإتمام أمر الإصلاح.

repair-order-step-11-add-quote-items

الخطوة 12: إنشاء أمر الإصلاح​

راجع جميع المعلومات، ثم عندما يبدو كل شيء جيدًا أنشئ أمر الإصلاح.

repair-order-step-12-repair-order-creation

الخطوة 13: تأكيد أمر الإصلاح​

repair-order-step-13-confirm-repair-order

الخطوة 14: إنشاء فاتورة​

repair-order-step-14-create-invoice

الخطوة 15: اكتمال أمر الإصلاح​

بعد اتباع جميع هذه الخطوات، يمكنك رؤية أمر الإصلاح المكتمل مع الحالة والتاريخ.

repair-order-step-15-repair-order-complete

ملاحظات ونصائح​

  • تحقق من بيانات المالك والمركبة. يضمن ذلك محاسبة الإصلاحات بشكل صحيح ووصول الرسائل إلى العميل المناسب.
  • استخدم أسماء واضحة لأوامر الإصلاح، فذلك يُسرّع البحث والتصفية ويقلل الأخطاء.

الأسئلة الشائعة​

س: كيف أجد أمر الإصلاح؟ ج: ابحث برقم الأمر أو رقم تسجيل المركبة أو اسم العميل في صفحة أوامر الإصلاح.

س: كيف أعرف تكاليف الإصلاح؟ ج: بكل بساطة، أنشئ أمر إصلاح، وأضف القطع والعمالة اللازمة لإتمام العمل، وسيظهر الإجمالي تلقائيًا.